Cumparatorul poate solicita returul produselor achizitionate de la White Dent Plus in urmatoarele situatii:

    • Produs este deteriorat
    • S-a primit un alt produs decat cel comandat
    • S-a comandat un produs gresit
    • Produs este defect
    • Produsul nu corespunde descrierii
    • Produs incomplet sau cu accesorii lipsa

Indiferent de situatie, procedura de returnare a produselor presupune se poate face astfel:

- completarea si transmiterea de catre Cumparator a unei cereri de returare prin email la adresa wdent@wdent.ro.

Cumparatorul este obligat sa semnaleze neconformitatea in termen de maxim 24 de ore, acesta putand opta pentru inlocuirea cu un alt produs sau pentru rambursarea integrala a sumei achitate.

Nu se accepta returul produselor desigilate.

Produsele trebuie returnate in starea in care au fost primite, insotite de toate accesoriile si documentele primite la livrarea produselor.

Returul va fi refuzat in cazul deteriorarii produselor sau a constatarii de catre Vanzator a starii de nevandabilitate a acestora.